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개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
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구분 | 처리목적 | 처리하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
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일반회원 | - 투숙 시 본인확인 - 회원관리 - 입ㆍ퇴실 관리 및 서비스 제공 - 긴급사항 발생시 비상연락 확보, 고객만족도 조사 - 고객불만사항 접수 환전업무 및 외국환 거래신고 |
[일반개인정보] [필수] 성, 이름, 국적, 주소, 전화번호, 이메일 [입퇴실관리정보] [필수] 도착일, 출발일, 체크인시간, 룸타입/객실종류, 룸객실번호, 객실수 |
5년 (전자상거래법 시행령 제6조 제1항 제2호) |
The-K교직원공제회원 | - 공제회원 할인 및 회원관리 - 투숙 시 공제회원 본인확인 |
[The-K교직원공제회원] [필수] 회원번호, 성명, 생년월일, 휴대전화, 이메일 [입퇴실관리정보] [필수] 도착일, 출발일, 체크인시간, 룸타입/객실종류, 룸객실번호, 객실수 |
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공통 | - 예약 및 결제관리 | [결재정보] [필수] 신용카드번호, 카드보유자이름, 신용카드만료일, 보안카드 |
처리목적 | 처리하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
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- 피트니스 클럽 회원 관리 | [일반개인정보] [필수] 성명(국문), 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화, 이메일 주소 [선택] 성명(영문), 국적 [결재정보] [필수]결제수단(신용카드번호, 계좌번호) |
5년 (전자상거래법 시행령 제6조 제1항 제2호) |
- 피트니스 이용을 위한 주차 제공 및 관리 | [결재정보] 차량번호, 성명, 연락처 |
처리목적 | 처리하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
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- 고객의견카드 작성한 고객 인적사항 정보관리 | [일반개인정보] [필수] 성함, 객실번호, 방문일, 연락처(phone), 이메일 |
3년 (전자상거래법 시행령 제6조 제1항 제2호) |
처리목적 | 처리하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
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- 호텔 상품 및 이벤트 정보 안내 | [일반개인정보] [선택] 성명, 연락처 |
2년마다 재동의 |
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제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
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FASTBOOKING 및 산하정보기술 | - 홈페이지 호텔예약 시스템 - 호텔예약관리운영 |
[필수] 이메일주소, 존칭, 이름, 성, 전화번호, 신용카드번호, 카드보유자이름, 만료일, 보안코드 | 5년 (전자상거래법 시행령 제6조 제1항 제2호) |
The-K교직원공제회원 | - 교직원공제회원 예약 관리 | 회원여부 파라미터값 [필수] (회원번호, 성명) 또는 (성명, 생년월일, 휴대번호 뒤 4자리) 택일 |
※ 라마다프라자제주호텔은 OTA(Online Travel Agency) 유통 채널을 통해서 호텔 투숙 예약을 할 수 있으며, OTA 채널을 통해서 예약된 정보는 OTA 채널서비스에서 라마다프라자제주 호텔로 정보가 제공되는 형태입니다.
- OTA 서비스 현황 : 야놀자, 데일리, 인터파크, 여기어때, 호텔패스, 타이드스퀘어, 웹투어, 호텔엔조이, 마이리얼트립, 제주도닷컴, 티몬, 쿠팡, 위메프
구분 | 수탁업체명 | 수탁업무 | 수탁기간 |
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용역 | (주)맥서브 | CCTV운영, 용역업체관리 세탁, 수영강사, 락카관리 |
2023.1.1. ~ 2023.12.31 |
(주)아이비에스 | 미화, 주차, 기물, 직원식당 | ||
시스템 관리 | ㈜산하정보기술 | 홈페이지 & 호텔관리 시스템 유지보수 | 2023.1.1. ~ 2023.12.31 |
맥큐브(주) (재위탁 : 웰 클라우드) |
서버 통합유지보수 | 2023.1.1. ~ 2023.12.31 | |
현진아이앤에스(주) | 네트워크 유지보수 | 2023.1.1. ~ 2023.12.31 | |
문자메시지발송 | 슈어엠㈜ | 대량 문자 메시지 및 카카오톡 메시지 발송대행 | 2023.4.1 ~ 2024.3.31 |
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